Arrivée d'un Conseiller Numérique France Services, Julien GUILLARD



Depuis le 01 octobre, Julien GUILLARD est en poste au SILO en tant que conseiller numérique France services. Il fait partie des premiers en place du département de l’EURE.


Mais qu’est-ce qu'un conseiller numérique France Service ? Et surtout : à quoi cela peut-il m'être utile pour moi ou pour mes proches ? Julien aura comme mission d’accompagner les personnes en difficultés avec l’outil informatique mais aussi de faire découvrir de nouveaux usages à ceux plus expérimentés. Très concrètement, voici quelques tâches sur lesquelles il pourra être utile :

  • faire vos démarches en ligne

  • sécuriser vos données ou effacer ses traces sur internet

  • échanger avec ses proches à distance

  • les bons usages du numérique

  • vous conseillez pour un achat d’équipement ou de services

  • suivre la scolarité de vos enfants à distance

L’arrivée de Julien va permettre d’enrichir l’offre existante du SILO : cyber espace, ateliers et stages informatiques…

“Je serai ravi de participer à faire évoluer les ateliers en fonction des propositions des usagers. N’hésitez pas à venir vers moi avec vos idées de stages !”


Julien sera parmi nous pendant deux ans à temps complet. Cependant, jusqu’au début de l'année 2022, il sera parfois absent certaines semaines lors de formations ayant pour but de mieux accompagner les usagers. Par exemple, pour acquérir la certification AIDANT CONNECT qui lui permettra de sécuriser le “faire à la place de” pour des démarches en ligne.


C’est l’attrait de missions variées et une volonté de se rendre utile qui ont poussé Julien à postuler au Silo. Bien qu’habitant l’Orne, il a fait le choix de revenir à Verneuil d’Avre et d’Iton où il a passé une partie de ses études.

“Après deux années d’études en alternance dans le web marketing, j’ai souhaité revenir le plus possible au contact du public. En effet, ce que j’aime dans le numérique c’est qu’il rapproche les gens. Par exemple, les joueurs de jeux vidéo ont mieux vécu le confinement car ils se sont retrouvés en ligne pour assouvir leurs passions et échanger.


Pour contacter ou rencontrer Julien :

MJC Le Silo,


46 chemin de la petite vitesse BP 606,


Verneuil d'Avre et d'Iton cedex


Tél : 02 32 32 36 23


julien.guillard@mjcverneuil.fr



Le dispositif des Conseillers Numériques France Services a été lancé par le gouvernement en 2021. À terme, ce sont 4000 postes qui vont être créés sur tout le territoire. Il fait suite au constat du gouvernement que presque 12 millions de Français sont en difficulté avec l’informatique et internet alors qu’on assiste à une accélération du passage au tout-numérique.